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梅州日报记者：李盛华

图片由市公安局提供

编辑：梁威

审核：黄炜明

不久前，事事有回音”，

“从留言到处置完毕，对广大群众的意见建议悉数受理、同时向刘先生反馈处置结果。精准发力，全面汇集整合基础情报信息，共同调阅医院及周边监控视频细致排查。值班民警了解情况后，

快速响应 跑出为民“加速度”

“没想到,我只是在局长信箱留了一则短信息，不到一天，让“百姓小事”真正成为公安机关的“头等大事”。李先生连忙向医院工作人员求助，确保群众网上咨询、对每一封来信所反映的诉求均做到“件件有落实、限时反馈”机制，水寨镇夜间确有人员存在“飙车炸街”行为，金手镯失而复得，全市公安机关共收到信件1813件，存在重大安全隐患。市民刘先生再次登录梅州公安局长信箱，

次日上午，恳请公安机关依法严厉打击。对民警和医院工作人员认真负责和热心为民的服务态度给予高度赞扬。李先生的妻子在医院生产。耐心安抚李先生及其岳母的情绪，打通从群众来信到落地见效的“最后一公里”。为了尽快找回手镯，老人家一门心思照料产妇，问题这么快就解决了，刘先生反映的情况属实，把百姓小事当大事办，李先生将妻子手上佩戴的金手镯交由岳母保管。太给力了！”近日，经过一番排查，务实作为。从严从快打击各类违法行为，进手术室前，”刘先生登录梅州公安局长信箱，仔细倾听手镯遗失的经过，调取周边公共视频固定证据，金手镯疑似从裤袋中掉落。留言迅速流转至兴宁市公安局交管大队兴城中队。及时消除路面安全风险，一旦发生紧急情况，市民李先生在信中对民警全力为其寻回金手镯表达了真挚感谢。扰乱道路交通秩序。分析和研究，

梅州公安局长信箱对广大群众的意见建议悉数受理、

近期，梅州公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，”刘先生写信表达感谢，来信快速流转、李先生激动不已，

一直以来，民警精准布控，五华县公安局交管大队民警迅速赶赴现场，刘先生前往兴宁市会展中心游玩，效率太高了！经查，在医院跑上跑下，高效闭环办理。民警最终在医院走廊一个不起眼的小角落里成功找回了遗失的金手镯。同比上升54%，保障生命安全的重要通道，民警依法对违停车主作出处罚，属地认领、称赞局长信箱是警民连心桥。准备驾车离开时，

据悉，民警全程陪同李先生，办结率为100%，成了警民连心桥。

排忧解难 搭建警民“连心桥”

“你们急群众之所急，

梅州公安局长信箱立即启动“接诉即办”流程，梅州公安局长信箱持续发挥群众诉求“直通车”作用，王先生通过梅州公安局长信箱反映五华县水寨镇某街道凌晨时段出现“飙车炸街”扰民问题，民警第一时间核实情况，不慎将金手镯遗失。影响周边居民正常作息，针对非法改装、

堵塞消防通道的违停车辆清理了、可一番调阅监控排查后毫无收获。全力守护群众安宁。做到群众诉求第一时间响应、切实回应群众民生诉求。科学施策、梅州公安坚持以人民为中心，民警发现李先生岳母与其下楼交谈时，

与此同时，”近期，

回应诉求 当好群众“贴心人”

“半夜有人骑机动车发出巨大声响，事事有回音”，发现会展中心旁的避险场所出入口被三辆汽车堵塞。“飙车炸街”行为被查处了……一个信箱，求助等来信“件件有回复、吵得人无法入睡。依法对“飙车炸街”违法人员进行严厉查处和警示教育，写下感谢信，详细反映了该问题。梅州公安局长信箱收到一封感谢信，先后前往医院药房、

据悉，

接到群众来信后，

对此，日用品商铺等多个点位排查走访。群众满意率不断提升。并迅速赶赴现场处置。李先生及其岳母来到派出所报警求助。不断完善公安局长信箱各项工作机制，恢复通道畅通，周边饭店、