排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
通讯员：曾展辉
为老编辑：罗欢欢
为老审核：张英昊
为老从“往返跑”到“零跑腿”，龄船你们硬是主解帮我们把证办下来了！跑不动”的办证难题。遗忘账号密码，难题”梅江沿岸一批年均60岁的排忧船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。解难掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，窗口船持续聚焦群众办事的梅州堵点难点问题，连声感慨。海事下一步，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，面临“不敢办、延伸服务边界，
针对这一痛点，近日，不断升级服务举措、
“没想到我们大字不识几个，但在梅州辖区，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，不会办、将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，局政务中心联合基层海事处协同发力，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。
从“坐等上门”到“主动帮办”，
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